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4月20日，漯河市源汇区人防办党组书记、主任段彦君，来到源汇区行政服务大厅进行“一把手走流程”，分别以“群众”“工作人员”“帮办员”的身份，参与了企业开办业务办理全流程，并与企业办事人员进行了交流。按企业需求，全程帮办了新建民用建筑防空地下室同步建设审批业务。

从审核资料，到完成审批，仅用了1个小时，段彦君当场为企业发放批准书。“在审批前，段主任给予了我指导服务，还全程陪同帮办，人防政务的贴心度和精准度，让我非常感动。”企业办事人员动情地说。

源汇区人防办负责人表示，下一步将严格按照区政府要求：持续开展“一把手走流程”活动，严格落实首问负责、一次性告知等服务，不设路障设路标，确保活动扎实有效；一把手要面对面、肩并肩、零距离为民服务，想群众之所想、急群众之所急、纾群众之所困、帮群众之所盼；将不断服务优化升级，全面推进实施标准化、规范化、便利化建设，让企业群众享受到一站式、精准化、全方位的政务服务，持续提升企业群众办事的获得感、幸福感和满意度；要树立好服务型政府“第一窗口”的形象，打造好营商环境成效的“前沿阵地”，展现好服务型政府的良好形象。