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剑河县政务服务中心，以持续深化政务服务改革为抓手，结合自身职能，深入推进我县民族团结进步示范县创建工作，突出中心促发展，在强化措施上下功夫，稳步有序地开展政务服务各项工作。

（一）推进部门事项进驻，确保“应进必进”。督促各部门持续抓好政务服务事项标准化工作，坚持“省州统筹、县市联动、标准统一”原则，根据省级实时调整、发布的事项及时做好政务服务事项判别领取，同步调整。不断规范县、乡、村三级政务服务事项清单，推动县级政务服务事项与乡村政务服务事项有效衔接。今年上半年，我中心开展标准化事项应进必进清查1519项，清查明进暗不进166项，进驻率90.1%。

（二）推进县乡村服务中心（站）规范化运行。参照省州标准，研究制定综合性实体政务场所管理运行标准，进一步明确规范政务服务场所设置、标识标牌、综合窗口人员进驻管理等工作。不定期对乡村两级政务（便民）服务中心（站）进行明察暗访，全方位进行监督。上半年领导班子到乡镇调研指导工作8批次，全覆盖指导13个乡镇（街道）推进“一窗通办”改革工作，督导规范各便民服务中心挂牌。同时增设工业园区政务服务站、江北岸政务服务站，实现更多政务服务事项“园区办”“家门口办”。

（三）全力打造多功能“企业之家”。积极打造集“企业商务服务”“企业诉求接处”“惠企政策兑现”三大功能于一体的“企业之家”，让涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更专业。“企业之家”自4月份运行以来，“企业之家”帮办代办员已为企业及个体工商户办理营业执照、工商年报、税务登记、发票领用等业务92件，多次提供关于惠企政策、涉企诉求、法律等咨询服务。同时建立涉及工业园区、住建、自然资源等35个部门的涉企服务专员队伍，配置企业之家区域总管2名、政务服务专员5名、12345热线专员1名、涉企首席代表25名、涉企部门专员30名，全方位为企业提供帮办代办、事前辅导、协调处理问题等工作。

（四）大力推进“一件事一次办”改革落地。不断推行国家13个企业和个人“一件事一次办”清单事项，目前已有企业开办、企业准营、员工录用、涉企不动产登记等共计10个“一件事一次办”事项已落地实施。同时主动作为，积极探索把“企业开办”一件事5个环节延伸至7个环节，制定“企业开办”申请表，实现“多表合一，一表申请”“一套材料，一次提交”。今年以来，我县共计办理“一件事一次办”业务423件。

来源 剑河政务服务

编辑 张楠楠

二审 欧秀锦

三审 彭云美