8月14日消息，由于免单活动造成昨天傍晚西单交通拥堵，滴滴发布通知称，决定取消今天的免单活动，并向消费者致歉。滴滴在通知中表示，非常抱歉由于活动火爆导致西单交通拥堵，8月13日周六西单免单活动将临时调整。出发地为西单仍参与免单，目的地为西单不参与免单。

另外，滴滴还称，由于订单异常导致部分用户未能生效8月13日商圈免单活动优惠，我们尽快核实，并把订单费用退回至账户内，给您造成不好的体验十分抱歉。